Dans un monde où les réseaux sociaux font partie intégrante de notre quotidien, les entreprises ont compris l’importance de leur présence en ligne pour atteindre leur public cible. Les social ads, ou publicités sur les réseaux sociaux, sont un excellent moyen d’atteindre une audience plus large et de promouvoir efficacement une marque, un produit ou un service. Les dépenses engendrées par les social ads restent bien moins coûteuses qu’une publicité à la télévision. Malgré tout, il n’est pas moins important de bien comprendre le fonctionnement de celles-ci afin de répondre aux attentes et aux objectifs. C’est la raison pour laquelle il est indispensable qu’elles fassent partie intégrante de votre stratégie de communication et de connaître les astuces pour maximiser vos chances de réussite !
1. Déterminez vos objectifs
La première étape pour inclure les social ads dans votre stratégie de communication est de déterminer vos objectifs. Voulez-vous augmenter votre notoriété ? Générer des leads ? Augmenter vos ventes ? Générer du trafic vers un site ? Augmenter l’engagement de vos posts ? Inciter votre audience à suivre votre page ou à s’abonner à votre newsletter ? Vos campagnes social ads doivent faire echo à vos objectifs business et à vos autres actions de communication afin de renforcer votre communication intégrée.
Une fois que vous avez identifié vos objectifs social ads, vous pouvez créer des campagnes publicitaires qui les soutiennent.
2. Choisissez les réseaux sociaux appropriés
Chaque réseau attire un public différent : LinkedIn et Twitter seront plus appropriés pour atteindre les professionnels et les entreprises B2B tandis qu’on privilégiera Instagram, Facebook et TikTok pour atteindre les consommateurs finaux, soit la mise en avant d’un modèle Direct-To-Consumer (DTC).
L’algorithme de chaque réseau est également différent. De ce fait, assurez-vous de bien connaître les caractéristiques de chaque réseau social, tel que le type de contenu et le format d’annonce pris en charge.
Aussi, il s’agit de choisir un réseau social sur lequel l’entreprise a déjà un compte et souhaite le développer. Il sera de ce fait plus simple d’obtenir vos objectifs et d’accroître la visibilité de votre page.
3. Définissez votre public cible
La publicité sur les réseaux sociaux vous permet de cibler des publics spécifiques en fonction de différents critères, tels que l’âge, le sexe, la localisation géographique, les centres d’intérêt, les fonctions, etc. Définir votre public cible est crucial pour garantir que votre publicité soit vue par les bonnes personnes.
Aussi, renseignez-vous sur le fonctionnement de la plate-forme social ads du réseau social que vous souhaitez utiliser pour votre stratégie paid. Par exemple, LinkedIn proposera des campagnes paids plus coûteuses, car ce réseau social saura mettre en avant votre publicité avec précision sur des critères précis. Tout dépend de vos attentes en termes d’audience : Souhaitez-vous toucher une audience large ? Souhaitez-vous atteindre un public précis et très qualifié ? Mon audience cible était-elle présente sur ce réseau social ? Est-elle susceptible d’être intéressée par ma publicité sur ce réseau social ?
4. Établissez un budget
Il est essentiel d’établir un budget pour vos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux. Définissez un montant que vous êtes prêt à dépenser et assurez-vous de suivre votre budget pour éviter les dépenses excessives. Le mieux est de définir au moment de publier la campagne un budget total et non quotidien afin que la plate-forme ne dépense pas plus que souhaité.
À noter que certains réseaux sociaux, comme LinkedIn, diffuseront votre publicité sur un temps imposé. En effet, la dépense quotidienne d’une publicité sur le réseau social est de 10€ minimum, cela veut dire que si votre budget est de 100€ pour votre campagne, LinkedIn ne pourra la diffuser que 10 jours maximum. Pour les réseaux sociaux Meta (Facebook et Instagram), vous aurez moins de restrictions en fonction votre objectif de campagne. Par contre, il n’existe à date pas de limites de temps et de budget sur Twitter.
5. Créez des publicités attrayantes
La clé pour attirer l’attention des utilisateurs est de créer des publicités attrayantes. Utilisez des images et des vidéos de haute qualité, des messages clairs et concis, et des appels à l’action (nommés « Call-To-Action ») convaincants pour inciter les utilisateurs à s’intéresser et à réagir avec votre annonce.
Par exemple, trouver une phrase choc (avec un jeu de mot) est un conseil classique mais toujours d’actualité !
Aussi, le contenu de votre publicité n’est pas à prendre à la légère. On aura plus de facilité à s’intéresser à votre campagne si celle-ci met en lumière une solution ou un produit dont l’audience a particulièrement besoin (un livre blanc, une enquête, un nouveau produit, etc.).
6. Testez, mesurez et adaptez
Il est important de tester différentes stratégies publicitaires, d’évaluer leur efficacité et de les adapter en conséquence. Les réseaux sociaux offrent des outils de suivi pour mesurer les performances de vos annonces, telles que le nombre de clics, le taux de conversion et le coût par clic. Utilisez ces données pour améliorer vos campagnes publicitaires et obtenir des résultats optimaux.
L’A/B testing reste un comportement à ne pas négliger afin d’éviter une dépense mal optimisée. Nous conseillons de publier plusieurs versions de votre campagne même si cela se traduit par une division du budget. Cela vous permettra de constater quelle version est la plus efficace auprès de votre audience cible. À mi-parcours entre le début et la fin de votre campagne, n’hésitez pas interrompre les publicités ayant un coût par clic plus élevé que les autres et ainsi reverser les sommes restantes sur les versions les plus attrayantes.
7. Soyez cohérent
Enfin, il est important d’être cohérent dans vos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux. Créez des annonces régulièrement pour garder votre public engagé et informé. Soyez également cohérent avec vos messages, vos approches et votre image de marque.
De ce fait, pour une visibilité optimale sur les réseaux sociaux, nous conseillons d’établir une campagne paid a minima une fois par trimestre afin de rester présent auprès de vos audiences. Ces campagnes peuvent avoir un but différent, mais doivent rester en adéquation avec vos objectifs business et/ou marketing.
En conclusion, les social ads sont un excellent moyen d’attirer de nouvelles audiences et d’augmenter sa portée marketing. Autant pour les entreprises B2B que pour les entreprises B2C, les publicités sur les réseaux sociaux devront être adaptées à vos objectifs business et au budget que vous pouvez accorder à ces actions.
Article écrit par Solène Gaston
